La technologie au service de l’humain
Le seul événement dédié aux opérations PMR aéroportuaires. Responsables d’aéroports, de compagnies aériennes, de prestataires d’assistance et d’autorités de régulation se réunissent pour partager ce qui fonctionne dans l’assistance aux passagers à mobilité réduite et faire progresser ensemble la qualité de service.
Responsables des services terminaux, des opérations, des infrastructures, de l'expérience client, des services passagers, de l'innovation et des technologies aéronautiques.
Comparez la planification, les effectifs et les indicateurs de l'assistance dans des aéroports de toutes tailles.
Alignez les processus des compagnies et des aéroports pour offrir aux passagers un service homogène.
Partagez ce qui fonctionne sur le terrain, des effectifs à la formation en passant par la technologie.
Écoutez directement les opérateurs sur ce qui les aide à aller au-delà de la conformité.
Conférences, ateliers pratiques et temps d'échange entre pairs, entièrement consacrés à l'assistance aux passagers à mobilité réduite.
Les opérateurs partagent leurs résultats en matière d'efficacité, de maîtrise des coûts, de conformité réglementaire et d'innovation au service de l'accessibilité.
En petits groupes, les participants travaillent sur les questions ouvertes du secteur et testent de nouvelles technologies de mobilité entre deux interventions.
Chaque intervention, atelier et démonstration porte sur l'assistance aux passagers à mobilité réduite.
Des pauses conviviales pour échanger avec des pairs qui relèvent les mêmes défis au quotidien.
Aéroports, compagnies et prestataires partagent un même objectif : un meilleur voyage pour chaque passager.
Les finalistes présentent leurs initiatives PMR sur scène et les participants votent pour le lauréat. Les candidatures pour le prix 2027 ouvriront bientôt.
Être averti de l'ouverture des candidatures
Accueillie à l'aéroport d'Heathrow, l'un des hubs les plus fréquentés d'Europe, où l'assistance se déploie à une échelle rare.
La communauté PMR européenne s'est réunie à bord d'un bateau sur la Seine, face à la tour Eiffel.
Accueillie par l'aéroport international de Miami, sur le thème « Bridging Aviation's Accessibility Divide ».
Le lieu et les dates seront annoncés prochainement. Inscrivez-vous pour être informé en premier.
Inscrivez-vous et nous vous enverrons tous les détails dès qu'ils seront confirmés.